Nhiều khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của MBBank như hình thức để giao dịch và quản lý tài chính. Tuy vậy, trong một số trường hợp bạn quên tài khoản MB Bank thì cần xử lý như thế nào? Có cách nào để lấy lại số tài khoản ngân hàng cũng như tên tài khoản đăng nhập hay không? Hãy cùng Thông Tin Tài Chính lấy lại tài khoản nhanh chóng ngay ở nội dung được chia sẻ dưới đây.
Số tài khoản MB Bank được hiểu như thế nào?
Số tài khoản ngân hàng MB Bank là dãy số mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng khi dùng dịch vụ của ngân hàng. Mỗi khách hàng khi mở tài khoản sẽ được cấp dãy số cho phép tiến hành giao dịch chuyển – nhận tiền, thanh toán hóa đơn,…Khi dùng dịch vụ ngân hàng MB Bank, khách hàng phải nhớ thông tin liên quan đến số tài khoản của mình để giúp giao dịch diễn ra thuận lợi.
Số tài khoản ngân hàng MB Bank là dãy số được cấp cho khách hàng để thực hiện các giao dịch ngân hàng
>> Xem thêm: Các ngân hàng miễn phí chuyển khoản để chọn đơn vị cho phù hợp, tiết kiệm chi phí sử dụng dịch vụ.
Cần làm gì khi quên tài khoản MB Bank?
Đây là câu hỏi mà nhiều khách hàng đặt ra khi rơi vào trường hợp này. Tuy nhiên bạn không cần phải quá lo lắng, có nhiều cách tra cứu khi quên tài khoản MB Bank được cập nhật dưới đây.
Kiểm tra số tài khoản MB Bank trực tiếp tại chi nhánh, phòng giao dịch
Khi quên tài khoản MB Bank, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD còn hiệu lực đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất của MB Bank để lấy lại thông tin. Việc xuất trình giấy tờ tùy thân là cần thiết. Nhân viên sẽ căn cứ vào đó để tiến hành tìm kiếm thông tin liên quan đến tài khoản MB Bank của bạn trên hệ thống ngân hàng. Sau đó sẽ thông báo chi tiết về thông tin tài khoản của bạn.
Thời gian làm việc của ngân hàng là vào giờ hành chính, cụ thể: Thứ 2 – thứ 6 hàng tuần, không làm việc Thứ 7 – Chủ nhật.
- Buổi sáng : 8h00 – 12h00;
- Buổi chiều: 13h30 – 17h00/17h30.
Bạn có thể kiểm tra số tài khoản ngân hàng MB Bank tại các chi nhánh, phòng giao dịch
Tra cứu thông tin tài khoản MB Bank tại cây ATM
Bạn hoàn toàn có thể tra cứu thông tin khi quên tên hoặc số tài khoản MB Bank tại bất kỳ cây ATM nào có liên kết với ngân hàng MB Bank. Cụ thể theo hướng dẫn dưới đây:
- Đến cây ATM và thao tác cho thẻ ATM bằng cách cho thẻ vào khe đút thẻ theo đúng chiều của thẻ;
- Chọn ngôn ngữ sau đó nhập mã PIN để truy vấn vào hệ thống ngân hàng;
- Tại màn hình hiển thị, bạn chọn “Truy vấn thông tin tài khoản”;
- Khi đó, màn hình ra thông báo bạn có muốn in hóa đơn hay không? Lúc này hãy chọn “Có”;
- Thông tin về số tài khoản sẽ được hiển thị chi tiết trên hóa đơn in tại cây ATM.
Mở Email thông báo để tìm kiếm thông tin tài khoản
Trong trường hợp bạn quên tài khoản MB Bank nhưng có đăng ký tài khoản qua dịch vụ app MB Bank thì sẽ nhận được email thông báo về tài khoản cùng tên đăng nhập. Việc của bạn cần làm để tìm kiếm thông tin tài khoản là:
- Truy cập vào địa chỉ email đăng ký với ngân hàng MBBank;
- Gõ nội dung tìm kiếm trên email “THONG BAO DANG KY THANH CONG DICH VU APP MB BANK” để nhanh chóng tìm lại email thông báo tài khoản của mình;
- Nhấn vào thư hiển thị để xem tại phần thông tin, lúc đó bạn sẽ thấy tên tài khoản đăng nhập MB Bank.
Có thể mở email để nhận thông tin về số tài khoản ngân hàng MB Bank
Xem lại thông tin tài khoản trên app MB Bank
Đa phần mọi người đều sử dụng ứng dụng MB Bank của ngân hàng để thực hiện giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn,… Bạn có thể lấy lại thông tin tài khoản ngay trên app với hướng dẫn sau:
- Truy cập vào app MB Bank, đăng nhập vào ứng dụng;
- Tại giao diện chọn phần “Xem tài khoản”;
- Chọn “Tài khoản nguồn” thì số tài khoản của bạn sẽ được hiển thị.
Tìm kiếm số tài khoản MB Bank bằng tin nhắn SMS
Cũng có trường hợp bạn quên tài khoản MB Bank nhưng sẽ tìm lại được nhanh chóng qua tin nhắn SMS Banking của ngân hàng. Hãy tra cứu tại các tin nhắn cũ mà ngân hàng gửi đến số điện thoại của bạn qua SMS. Trong trường hợp không còn tin nhắn để kiểm tra, có thể soạn tin nhắn theo cú pháp:
MB SDTHE SOCMND gửi 8136
Khi đó, ngân hàng sẽ gửi thông tin phản hồi bằng SMS gửi đến số điện thoại đăng ký với ngân hàng. Trong nội dung tin nhắn có chứa số tài khoản ngân hàng mà bạn đã “vô tình” quên.
Kiểm tra tên đăng nhập, số tài khoản MB Bank qua tổng đài
Nếu bạn quên tên tài khoản MB Bank hoặc số tài khoản hãy gọi điện thoại đến hotline 24/7 của ngân hàng: 1900 545 426.
Khi gặp tổng đài viên của ngân hàng bạn cần thông báo về việc muốn kiểm tra số tài khoản, tên đăng nhập app MB Bank. Tiếp theo, bạn hãy cung cấp một số thông tin cá nhân cần thiết để nhân viên hỗ trợ và kiểm tra số tài khoản cho bạn.
Bạn có thể thông qua tổng đài để kiểm tra số tài khoản ngân hàng MBBank
Với những cách trên đây, việc quên tài khoản MB Bank không còn là điều quá lo lắng với bất kỳ khách hàng nào. Đừng quên truy cập website của Thông Tin Tài Chính để tìm hiểu thêm nhiều tin tức tài chính cập nhật mới nhất nhé!
